Deletar Conta

Entendemos que às vezes é necessário remover sua conta

Ação Irreversível

Ao deletar sua conta, todos os seus dados, histórico de consultas, registros de saúde e prescrições serão permanentemente removidos. Esta ação não pode ser desfeita.

Antes de Deletar Sua Conta

Considere o seguinte:

  • 1. Você perderá acesso a todo histórico de saúde armazenado
  • 2. Seus relatórios e análises não estarão mais disponíveis
  • 3. Prescrições digitais serão removidas do sistema
  • 4. O email associado poderá ser reutilizado após 30 dias
  • 5. Você perderá acesso a qualquer conteúdo ou serviço premium

Exportar Seus Dados

Antes de deletar sua conta, recomendamos fortemente que você exporte uma cópia de seus dados. Você pode fazer download de todos os seus registros de saúde, incluindo histórico de consultas, exames e prescrições em formato PDF.

Precisa de Ajuda?

Se você tiver dúvidas ou problemas com sua conta, nossa equipe de suporte está aqui para ajudar. Entre em contato antes de deletar sua conta.

📧 Contatar Suporte

Perguntas Frequentes

Posso recuperar minha conta após deletar?

Não. Após 30 dias, sua conta será completamente removida e não poderá ser recuperada. Certifique-se de exportar seus dados antes de prosseguir.

O que acontece com minhas consultas agendadas?

Todas as consultas serão canceladas automaticamente e os profissionais de saúde serão notificados. Nenhum reembolso será processado após a deleção da conta.

Como uso a opção de exportar dados?

Clique no botão "Exportar Meus Dados" acima. Você receberá um arquivo PDF com todos os seus registros de saúde e histórico. Isso pode levar alguns minutos.

Meus dados serão realmente deletados?

Sim. Após a exclusão, todos os dados são permanentemente removidos de nossos servidores dentro de 30 dias. Estamos em conformidade com a LGPD e outras regulamentações de proteção de dados.